Le médiateur familial, un professionnel à l’écoute des famillesQui est le médiateur familial ?Le médiateur est un professionnel qualifié. Il est titulaire d’un diplôme d’état (par décret du 3 décembre 2003).
Il est doté de compétences en psychologie et en droit et s’est formé à l’écoute et à la négociation entre les personnes.
Quel est son rôle ?
Son rôle est de rétablir la communication et de créer un climat de confiance afin de vous aider à trouver une solution concrète à votre conflit ou à votre situation. Il observe une stricte confidentialité.
Le médiateur n’est pas un juge : il n’a pas pouvoir de décision et il est indépendant de la justice.
La médiateur n’est pas un avocat : il ne défend pas l’une ou l’autre des parties.
Le médiateur n’est pas un thérapeute : il ne « soigne » pas.
Le médiateur n’est pas un conseiller conjugal : il ne cherche pas à réconcilier le couple.
Témoignage de Lorraine P., médiatrice familiale
« Lorsque des personnes entament une démarche de médiation familiale, elles souhaitent se responsabiliser de la situation et essayer de dépasser le conflit. Je suis là pour les soutenir dans leur cheminement.
La médiation familiale est un outil formidable pour les personnes en pleines difficultés familiales. Elle permet aux personnes de disposer d’un espace rien que pour elles, où elles vont pouvoir parler de leurs difficultés d’une façon différente. Lorsque les personnes divorcent, elles se retrouvent rarement pour discuter ensemble, construire l’avenir de leurs enfants, parler de la façon dont ils vivent les choses. La médiation permet cela.
De même, en médiation familiale, on peut parler de soi en tant qu’homme ou femme, conjoint ou conjointe et père ou mère. Il est important de pouvoir explorer ces différentes « casquettes ». C’est ainsi qu’un papa a pu dire à la fin d’une séance de médiation : « c’est la première fois que je peux faire entendre ma voix de père ». Il n’avait pas eu l’occasion encore de faire entendre cette voix au travers de la procédure de divorce entamée depuis 2 ans. Un autre a dit « j’avais besoin de reparler de la façon dont on s’est séparé. J’avais des questions à poser. Aujourd’hui que j’ai les réponses, je peux passer à autre chose et avancer ».
Les enfants peuvent également tirer profit de la médiation et exprimer certaines choses qu’ils n’ont jamais osé dire à leurs parents de peur de les blesser. C’est ainsi qu’une adolescente de 15 ans a pu dire « lorsque mon père est parti, c’est par ma mère que je me suis sentie abandonnée » et pourtant, elle a tenu à exprimer à ses parents qu’elle « les aimait autant l’un que l’autre et que leur histoire n’était pas la sienne ».
Un peu à l’image de grimpeurs qui sont en train de franchir une paroi difficile, le médiateur va servir de corde de rappel, assurer les personnes pour ne pas qu’elles tombent, leur donner confiance pour avancer et franchir le passage difficile. La difficulté est là, le passage est ardu, parfois décourageant, la corde n’efface pas les difficultés mais elle assure et rassure.
C’est très enrichissant de voir les personnes reprendre confiance en elles, retrouver de l’estime de soi et de l’autre, arriver à reprendre un dialogue constructif. »
